- الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل كافة المنتجات التي نعرضها في متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع حسب الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
- يمكن إرجاع المنتج أو استبداله إذا كان بنفس الحالة التي كان عليها عند الشراء وفي عبوته الأصلية.
- الاسترجاع خلال ثلاثة (2) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالف أو به عيب معين، أو لم يتم استخدامه كما هو متفق عليه.
- سيتم استرجاع المبلغ كاملا للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلف تماما عن وصف المنتج الموجود في صفحة المنتج على موقعنا.
نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات فيما يتعلق باستخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.